客服 - 客服專員/助理
3000-5000元
楊村街道
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 包吃
- 包住
- 節(jié)日福利
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、通過(guò)旺旺或者東東與買家溝通,實(shí)時(shí)解答客戶咨詢、幫助客戶選擇客戶最滿意的產(chǎn)品、處理客戶意見(jiàn),實(shí)現(xiàn)成交;
2、定期匯總工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
3、處理簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題;
4、處理自己客戶給出的中差評(píng);
5、完成上級(jí)交辦的其它工作,協(xié)助完成本部門的工作任務(wù)
職位要求:
1、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的服務(wù)意識(shí),將顧客當(dāng)做自己的朋友,始終把顧客當(dāng)做上帝。
2、口齒清晰,思維敏捷,有良好的溝通能力及表達(dá)能力,有良好的團(tuán)隊(duì)精神,有上進(jìn)心,虛心好學(xué),性格開(kāi)朗。
3、熟練電腦操作,打字速度不低于40字/分鐘。
4、能長(zhǎng)期及穩(wěn)定的工作、短期、頻繁跳槽者勿擾。能值晚班。
5、有過(guò)淘寶京東客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,從事過(guò)廚房家電、電器類行業(yè)的優(yōu)先;
工作時(shí)間分3班倒:8:00-5:00/12:00-21:00/16:00-01:00,一般一周輪換一次。公司免費(fèi)提供食宿。
薪資=基本工資+銷售提成*績(jī)效考核。您的工資跟您的努力掛鉤。
公司提供大量淘寶相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。這里是你馳聘的戰(zhàn)場(chǎng)!是你發(fā)揮自己的一個(gè)舞臺(tái)!
工作地點(diǎn)
地址:天津武清區(qū)楊村街道通泰香濱城西門底商278號(hào)(陽(yáng)光廚房)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉女士HR
天津玖程龍禹科技有限公司
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
- 100-199人
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 通泰香濱城西門底商278號(hào)(陽(yáng)光廚房)
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