職位描述
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職位描述
1、深入理解用戶體驗相關(guān)業(yè)務(wù),特別是客服B端和C端產(chǎn)品,以及直播/電商/本地生活相關(guān)的用戶體驗問題發(fā)覺和優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,善于微觀和宏觀領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)問題找到機(jī)會,起到數(shù)據(jù)驅(qū)動的作用,助業(yè)務(wù)科學(xué)高效決策;
2、不斷完善具體領(lǐng)域的指標(biāo)監(jiān)控體系,評估體系;通過數(shù)據(jù)分析和挖掘,發(fā)現(xiàn)機(jī)會和問題,解答業(yè)務(wù)疑問,補(bǔ)全盲點,前瞻性地引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展;
3、總結(jié)分析方法論,提煉分析框架產(chǎn)品化方案,不斷提升分析效率;通過用戶反饋的復(fù)盤、數(shù)據(jù)的分析,定期形成用戶反饋報告,通過數(shù)據(jù)分析定位用戶的痛點問題,并定期反饋給業(yè)務(wù)部門推動產(chǎn)品的優(yōu)化迭代,從而持續(xù)提升用戶的反饋滿意度;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,推進(jìn)落地拿到結(jié)果。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,數(shù)學(xué)/統(tǒng)計/計量/機(jī)器學(xué)習(xí)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、具有嚴(yán)密的邏輯思維能力,以及快速深入理解業(yè)務(wù);
3、具有三到五年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗,資深者優(yōu)先,知名互聯(lián)網(wǎng)公司或海外背景優(yōu)先;
4、熟練掌握SQL,數(shù)據(jù)分析挖掘工具R,python,spss,excel,VBA等;熟悉常用的統(tǒng)計模型和方法;
5、具有較好溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)推動能力,分析報告撰寫能力;能夠很快融入團(tuán)隊,有團(tuán)隊合作精神。
工作地點
地址:北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)上地·元中心元中心
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職位發(fā)布者
HR
北京快手科技有限公司
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