應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.售前：回復(fù)飛鴿客服消息（8:00-23:00在線）如：產(chǎn)品快遞、發(fā)貨時(shí)間、改地址等問題的解答
2.售中：關(guān)于售后一些問題的解決和整理。 如：1）處理客戶問題給出處理方案穩(wěn)住客戶，引導(dǎo)正確的操作流程
2）快遞異常、物流異常跟進(jìn)處理，及時(shí)聯(lián)系倉庫或者快遞進(jìn)行解決
3）正常解疑（如：催發(fā)貨、催物流）
3.售后：1）未發(fā)貨僅退款、已發(fā)貨僅退款、退貨退款等相關(guān)退款問題和財(cái)務(wù)對接好
2）客戶補(bǔ)發(fā)問題和倉庫對接好
4.抖店后臺(tái)一些相關(guān)信息和問題的查看和解決（如：服務(wù)請求、包裹中心等）
5.和財(cái)務(wù)倉庫物流等對接工作
職位福利：帶薪年假、五險(xiǎn)一金、保險(xiǎn)、節(jié)日福利、包吃
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在武清人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：天津武清區(qū)大沙河蔬菜批發(fā)市場
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李艷舫/..HR
天津阿米瑪瑪餐飲資產(chǎn)管理有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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天津市南開區(qū)城廂東路南城街交口 新隆軒21號(hào)
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